Canal ético
CANAL ÉTICO
GOLD TOUCH está firmemente comprometido con el cumplimiento normativo, siguiendo un sólido marco ético formalizado en nuestro Código Ético y Sistema de Gestión de Cumplimiento (SGC). Nuestra organización se esfuerza por fortalecer la cultura ética y promover el buen gobierno, al tiempo que previene y condena cualquier comportamiento anómalo que no cumpla con las normativas aplicables. Los objetivos de nuestro SGC incluyen:
Establecer bases sólidas para ejercer un control adecuado sobre nuestras actividades, cumpliendo con los requisitos establecidos en el Código Penal y las normativas de protección de denunciantes, así como en la lucha contra la corrupción.
Garantizar la eficacia de los estándares y procedimientos de control para prevenir y, de ser necesario, suprimir la comisión de prácticas ilícitas dentro de nuestra organización.
Formalizar una política de tolerancia cero hacia cualquier actividad delictiva.
Todos los miembros de GOLD TOUCH tienen la obligación de adherirse estrictamente a las normativas, a nuestro Código Ético y a todas las Políticas Internas. Además, deben colaborar activamente para prevenir y detectar posibles conductas irregulares o ilícitas dentro de la organización.
Para cumplir con este deber, GOLD TOUCH ha establecido herramientas y organismos de supervisión dentro de nuestro SGC:
Definimos nuestro SGC con el propósito de garantizar que todos los miembros, colaboradores y miembros de los órganos administrativos adopten los valores y principios de nuestro Código Ético y de Conducta. Nuestro objetivo es establecer una cultura de respeto hacia las políticas corporativas y el cumplimiento normativo como una responsabilidad individual ineludible.
La Unidad de Cumplimiento (UCN), designada por el Órgano de Gobierno, tiene responsabilidades en el ámbito del Cumplimiento en GOLD TOUCH. Sus funciones incluyen promover una cultura preventiva, garantizar la implementación del Código y el SGC en todas las áreas de la organización, interpretar el Código y el SGC, y evaluar el grado de cumplimiento para prevenir delitos e infracciones.
Nuestro Canal Ético es una herramienta confidencial que permite informar sobre supuestas conductas ilícitas dentro de su ámbito. Este canal no es un buzón para solicitudes, quejas o sugerencias fuera del ámbito del cumplimiento normativo. GOLD TOUCH confía en que este canal siempre será utilizado de buena fe y prohíbe cualquier represalia contra quienes realicen comunicaciones legítimas. La gestión de todos los informes se rige por principios de confidencialidad, protección de datos personales, seguridad de la información y presunción de inocencia del acusado.
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